保証について
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お支払い・配送・特定商取引法に基づく表記

お支払い方法

■ 銀行振込 ゆうちょ銀行への銀行振り込みです。現在銀行振込割引キャンペーン中です。◆20000〜49800→1000円引 ◆50000円〜99800円→2000円引 ◆100000円以上→3000円引
■クレジット決済
VISA ダイナース マスターカード JCB アメリカン・エキスプレスの各カードに対応しております。お手持ちのカードのご契約内容に応じて分割払・リボ払いもご利用いただけます。
■ クレジット決済(楽天ペイ) 楽天IDがあればお届け先等入力不要で簡単に決済いただけます。楽天スーパーポイントが利用可能で、ポイントもたまります!
楽天ペイ

分割払いにも対応しています。
■分割払い選択可能回数:3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回
■分割払いが可能なカードブランド: VISA・Mastercard・JCB・American Express 
※分割の場合、Dinersは対象外となります。
■ 代金引換 (現金支払) 佐川急便の代金引換です。現在決済手数料無料です。
■ コンビニ支払 ご購入後、メールで届く情報をコンビニの端末で入力していただき、支払用紙を印刷してレジにてお支払いいただく支払い方法です。お支払確認後商品を出荷させていただきます。

※ご注文時に ローソン / ファミリーマート / セイコーマート / ミニストップ からご指定いただけます。

配送方法・送料について

佐川急便 ◆配送について
テント・タープは基本的に佐川急便での配送になります。
日本郵便・宅急便での配送になる場合もございます。
※一部離島への配送は、大型商品に限り別途手数料がかかる場合がございます。どうぞご了承ください。

◆ご注文前に必ずご一読下さいm(__)m
保証・不良返品・キャンセルに関しての表記

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ハロアウトドア
運営統括責任者名 原田 朱美
郵便番号 8100001
住所 事務所:福岡県福岡市天神5丁目9-2 補修・シート縫製:佐賀市兵庫南2丁目1-15
商品代金以外の料金の説明 現在、送料・消費税とも全商品無料となっております。

代引き手数料(現金支払)も無料です。

代引きのクレジット決済の場合のみ手数料1000円が別途かかります。
申込有効期限 代金引換以外の場合、ご注文より5日以内にお支払のお手続きいただけない場合は自動的にキャンセルとして処理させていただきますのでご了承ください。

代金引換の場合は、佐川急便他配送会社の保管期限内にお受け取り、お支払いください。

※保管期限内にお受け取りいただけない場合は、当方へ商品が戻ってきますが、その際の返送料、再配達の場合は再配達時の送料も含めて別途請求させていただくことになりますので何卒ご了承ください。
不良品 商品に初期不良があった場合には、交換・返品、症状によっては修理にて(注1)適正に対応させていただきます。

不良個所詳細の分かる画像と不良がどの場所かが分かる画像を添付して、お届けより2週間以内にメールにてご連絡いただければと思います。

不良品の交換返品の場合は、返送用の着払用送り状を郵送させていただきますのでそちらをご利用いただき、別途指定が無い限りは、タグや梱包など含めて、お届け時の状態(注2)にて返送をお願いいたします。

在庫状況によっては代替品やパーツが取り寄せになる場合がございます。取り寄せの場合は2~4週間ほどお待ちいただく可能性もございます。

※時期によっては代替品が手に入らない場合もございます。その場合は修理もしくは、返品返金での対応となります。

尚、商品の紛失については保証対象外となっておりますのでご了承ください。

注1)海外製品は、縫製や細部の仕様が日本製と比較すると緩い場合がございます。

交換しても同様の仕様の可能性が高い場合は当方での修理にて対応させていただく場合がございます。

注2)お届けが箱以外(巻き段ボール等)での配送の場合は、別梱包での返送も承ります。

その際は配送中汚れたり破損することの無いよう梱包お願いいたします。

各種解説)

※商品の保証について

※海外テントの品質について

※コットンテントの撥水について

※テントの試張について

販売数量 特別規定はございませんが、ご購入数量によっては取り寄せになる場合もございます。

時期によっては在庫分のみしかご用意できない場合もございますのでご了承ください。
引渡し時期 国内在庫の場合は、3営業日以内に出荷させていただきます。

万が一在庫がない場合は海外メーカー・正規取扱店からの取り寄せとなります。

その際は平均で2〜3週間ほどお時間いただいておりますが、配送や通関等の状況で前後する可能性がございます。
お支払い方法 銀行振込、楽天ペイ、PayPal、代金引換をご利用いただけます。

※取寄対象商品に関しては代引き以外のお支払い方法となります。
お支払い期限 当方からの確認メール送信後5日以内となります。

期限前にメールにてご連絡させていただきますが、返信いただけない場合は自動的にキャンセルとなります。

何卒ご了承ください。
返品について 素材や色がイメージと違ったなどのお客様都合での返品も承ります。

その場合は商品到着後3日以内にご連絡いただき、ご連絡をいただいた日から3日以内に送料お客様ご負担にて返送お願いいたします。

お客様都合の返品は未使用の場合に限らせていただいております。

タグなど付属品の紛失、箱や梱包を変更しての返送など、出荷時と違う状態では荷受けをお断りさせていただいております。

取り寄せ対応商品(定番外や別便での単独取寄も含)につきましては、手配後のキャンセル、返品はお断りさせていただいております。

取り寄せの場合はお支払い確認後に迅速に手配させていただきます。
返品送料 お届けした商品に初期不良が見つかった場合、商品を誤配した場合は当方で負担させていただきます。

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

返品や交換など、一度お届けした商品が戻ってきた場合は全てのケースで、返送商品の検品をさせていただいております。

戻ってきた商品の状態(注1)によっては、返品・交換・キャンセルの取り消し、また返送時、再配送時の配送料を別途お負担いただきますので何卒ご了承ください。

※当店からの出荷後、お客様へのお届け前にキャンセルされた場合、一度荷受けしていただき、お客様ご負担での返送手続きをお願いいたします。

この場合はお届けのお荷物の開封はご遠慮ください。

開封されていた場合はキャンセルをお受けできませんのでご注意ください。

注1)お聞きしていた状態と明らかに違う場合、通常の使用ではありえない破損などの場合などが該当します。
サービス名 Hallo! outdoor!(ハロアウトドア)

海外ブランドのテント、タープの輸入販売をしています。

人気モデルについては在庫切れの場合も考えられます。お急ぎの方はご注文前にご確認頂ますようよろしくお願いいたします。

記載の事務所情報は当店貸約事務所のものです。

倉庫等他拠点情報についてはお取引時に請求があれば遅滞なく御連絡させていただきます。
電話番号 TEL : 050-3390-3363FAX : 020-4667-8977
公開メールアドレス mail@hallooutdoor.info
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休日も電話対応可能な場合もございます。不在の際はメーッセージをいただければと思います。