初めての方へ

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※コロナウイルスの影響で、海外からの配送が乱れており、入荷にも遅れが生じております。
入れ違いで在庫が無くなる場合もございますので、お急ぎの方はメールにてお問合わせをお願いいたします。
海外テントの品質についてですが、メーカーにもよりますが日本製の製品と比較すると仕上がり品質の基準が緩い場合がございます。

ほとんどは縫製した際の糸残り、ポールやフロア等の一部に小傷やサビ等の汚れ等仕様には問題はないけれども、日本の基準からすると仕上りの品質に不足を感じるといったものです。

感覚の違いとして、海外では「使えれば問題ない」といった感覚があります。

ですので外装の箱等についても、日本では箱まで含めて商品という感覚がありますが、海外では中の商品が無事なら外装が破れていても問題ないといった感じで、とらえ方に大きな違いがございます。

もちろん過度な汚れ等の場合は不良品として対応させていただきますが、そのメーカーの品質として海外で通用している範囲の場合は、不良品としての返品交換には応じかねますので何卒ご了承の上ご購入をお願いいたします。

また、ポールの塗装や収納バッグ、ロープ等、テント、タープ本体以外のパーツに関してはロットごとに仕様が変わることがございます。

これに関しては特にメーカーから連絡はないケースがほとんどですので、HP掲載画像と仕様が異なる場合もございますが、この点におきましても交換等で対応し難い面がございますので、何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
 
店舗紹介

当店は海外テントを安心してお使いいただけるよう独自の仕組みを持っています。

・初期保障&60日保証

・修理工賃永年無料

・グランドシート製作



Shop Manager
ハロアウトドア / 保証の充実度は業界No1 「安心」自慢の海外テント専門店
西澤康一
先日倉庫で作業中にテレビの取材を受けました。なんでこんな汚い格好の時にと思いましたが、せっかくなのでうちの自慢のテントのアピールをさせていただきました。
店長日記
【出荷休業日】
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休日も電話対応可能な場合もございます。不在の際はメーッセージをいただければと思います。
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