初めての方へ

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※コロナウイルスの影響で、海外からの配送が乱れており、入荷にも遅れが生じております。
入れ違いで在庫が無くなる場合もございますので、お急ぎの方はメールにてお問合わせをお願いいたします。
どこのお店も初期不良やご購入後何十日は保証しますよというサービスはされています。

当店でも初期不良はもちろん、ご購入後60日は商品について保証させていただいております。

でもテントってそんなに頻繁に使うものではないですし、一年やそこらで壊れるってことはそうないです。

大事なのは何度も使ってほころびが出始めた時の保証だと思います。

そこで当店では、当店の設備で賄える範囲のマイナートラブルでの対応とはなりますが、ご購入後何年経ったテントやタープでも施工費無料にて補修させていただいております。

買い替えるのもいいのですが、私共はせっかくご購入いただいたテントですので、できるだけ長くお使いいただければと考えております。

様々なパターンのマイナートラブルがありますので、場合によってはお受けできないパターンも出てきますが、できるだけ臨機応変に対応さえていただきますので、まずはメールにて画像をお送りいただいて、ご相談いただければと思います。

修理の実例はこちらで紹介しています。

店舗紹介

当店は海外テントを安心してお使いいただけるよう独自の仕組みを持っています。

・初期保障&60日保証

・修理工賃永年無料

・グランドシート製作



Shop Manager
ハロアウトドア / 保証の充実度は業界No1 「安心」自慢の海外テント専門店
西澤康一
先日倉庫で作業中にテレビの取材を受けました。なんでこんな汚い格好の時にと思いましたが、せっかくなのでうちの自慢のテントのアピールをさせていただきました。
店長日記
【出荷休業日】
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休日も電話対応可能な場合もございます。不在の際はメーッセージをいただければと思います。
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