１）専用グランドシートの製作

テントで一番早く痛むのが床（フロア）です。

長くきれいにお使いいただけるよう、当店では各テントに合わせて型取りしたグランドシートをセットでつけさせていただいております。

グランドシートが有ると無いとではかなり傷み方に差が出ます。

もちろんブルーシートで代用もできますが、折り曲げて調整してもはみ出てたり、テント内の床がゴワゴワになったりと見た目でも使い勝手でもピッタリ合ったもののほうが快適にお使いいただけますよ。

グランドシートの仕様詳細はコチラ。
 

２）無料修理

当店には製造部がございますので、設備で対応できる範囲の修理は無料にて承っております。

※当店でのご購入商品に限ります。

ミシンでの縫製修理・各リペアパッチの製作・折れたポールの修理など承っております。

修理実例はコチラ。

※テントの燃焼による生地の欠損等々対応できないケースもございます。

※生地の破れや裂けの補修は当店の規定に従い、長さに応じて有料となる場合がございます。
 

３）充実の3段階の保証

当店では海外テントを安心してお使いいただくために3段階の保証にてお客様をフォローさせていただいております。

初期保証〜60日までの保証〜それ以降の保証と、ずっと保証が続くので、購入いただいた決め手がこのサービスだったというお声を多くいただいております。

詳細はコチラで解説させていただいております。
 

４）パーツ提供サービス

当店は数多く海外テントを取り扱ってきましたので、多くのテントのパーツのストックがございます。

ガイロープ・ペグ・ストッパー・ポール・キャップ類等々できる限りのパーツを保管させていただいております。

これらも無料もしくは送料のみのご負担で提供させていただいております。

別途の取り寄せとなる場合は材料費の実費のみご負担をお願いしております。

※パーツの充実度はテントによって異なりますので、類似品等での対応となる場合もございます。
 

５）貸出テントあります。

これは有料でレンタルさせていただいているテントではなく、例えば購入いただいたテントやタープの在庫が無く、取り寄せになって、お届け日のお約束をしていた場合にその期日に間に合わない場合に無料で貸し出させていただいくというサービスです。

ご購入いただいたテントとは違うテントになるかと思いますが、出来るだけサイズ感など近いものを準備させていただきます。

修理ご依頼中の貸し出しなど送料のみご負担いただくケースもございます。

貸出のケース詳細＆現在の貸出可能テントはこちら。
 

ハロアウトドアの紹介

ハロアウトドアを運営しておりますmend（メンド）は自然豊かな佐賀県佐賀市を拠点に主にインターネットでアウトドアやガーデニンググッズの販売をしています。

mendとは「繕う」という意味の単語で、「お気に入りのテントを繕いながら永く使ってほしい」という思いから命名しました。

事務所横のガレージでは実際にテントを手に取って確認していただくことも可能です。※要予約（現在準備中です）

グランドシートの製造や修理は、外注ではなく自社工場にて対応しておりますので、シート価格は輸入よりお買い求めやすい価格で、修理は工賃無料にて対応させていただいております。

製造部
ADDRESS : 〒840-0054 佐賀市水ケ江1-4-19
TEL 0952-65-4446
Open 9:00〜17:00 土日祝休業

事務所
ADDRESS : 〒840-0055 佐賀市材木2-1-17
TEL 0952-23-6028
Open 9:00〜17:00 土日祝休業

※休業日もメールやチャットでのお問合せには極力対応させていただいております

≫お問合せはコチラから

直接メールでご連絡いただく場合は
mail@hallooutdoor.info
までご連絡ください。

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西澤康一

先日倉庫で作業中にテレビの取材を受けました。なんでこんな汚い格好の時にと思いましたが、せっかくなのでうちの自慢のテントのアピールをさせていただきました。

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