返品交換について - グランドシート専門店ハロアウトドア

ネットショップで買い物するのに１番の不安は商品を実際見て購入できないことですよね？

特にテントは安いものでは無いですし、当店のテントは国内で展示販売しているところも少ないので余計ですよね。

ですので当店では、実際に届いた商品を見ていただいて、

「思っていたのと違っていた」

「気に入らなかった」

という理由でも返品または交換を承っています。

ですのでぜひ安心してお買い物いただければと思います！

わからない点などございましたらいつでもご連絡いただければと思います^_^

【その際にご注意頂きたい事】

・お受け取り後、２日以内に返品・交換希望の連絡をお願い致します。

・タグなどを含めた付属品も到着時と同じ状態で返送ください。

・返送時の送料はお客様負担でお願いしております。ご了承ください。

・使用後の返品・交換はお断りさせていただいております。

・その他返送いただいた商品の状態によっては、お断りさせて頂く場合がございます。

基本的に届いた時の状態で返送いただければ問題ございませんので、ご連絡だけ早めにいただければと思います！

※取り寄せ商品など一部返品に対応できない商品もございますm(__)m

最近チェックした商品

最近チェックした商品はまだありません。

配送・送料について

通常配送

◆テント・タープは特別な場合を除き佐川急便での配送になります。
　※一部離島への配送は、別途手数料がかかる場合がございます。
　※北海道の場合は一律1000円が追加送料としてご注文時に加算されます。
　※小型商品はレターパック・クリックポスト等での配送となる場合がございます。

レンタル専用配送

レンタル商品専用の配送です。
北海道はレンタルの配送対象外となっておりますのでご利用いただけません。

支払い方法について

■ 銀行振込

ゆうちょ銀行への銀行振り込みです。現在銀行振込割引キャンペーン中です。◆30000円～99999円→1000円引 ◆100000円以上→2000円引

※基本的には口座番号のご連絡より5日以内のお振込みをお願いしております。

※シートご注文の場合は、お支払い確認後に作製スケジュールに入れさせていただいておりますので、お支払いが遅くなると、納期もその分遅れますのでご注意ください。

■クレジット決済

VISA / MASTERCARD / JCB / AMEX のカードがお使いいただけます。

お客様のカードの契約に応じて「分割払」「リボ払」もお選びいただけます。

※ご予約の場合、ご注文時に決済となりますのでご注意ください。

■ 楽天ペイ ※3Dセキュアパス設定済カードのみ可

※当店の楽天ペイ決済は「３Dセキュア用パスワード設定済みのカードのみ使用可となっております。

楽天IDがあればお届け先等入力不要で簡単に決済いただけます。楽天スーパーポイントが利用可能で、ポイントもたまります！

分割払いにも対応しています。
■分割払い選択可能回数：３回、５回、６回、１０回、１２回、１５回、１８回、２０回、２４回
■分割払いが可能なカードブランド：　VISA・Mastercard・JCB・American Express　

※ご予約の場合、ご注文時に決済となりますのでご注意ください。

■ コンビニ支払

ご購入後、メールで届く情報をコンビニの端末で入力していただき、支払用紙を印刷してレジにてお支払いいただく支払い方法です。お支払確認後商品を出荷させていただきます。

※シートご注文の場合は、お支払い確認後に作製スケジュールに入れさせていただいておりますので、お支払いが遅くなると、納期もその分遅れますのでご注意ください。

※ご注文時にローソン / ファミリーマート / セイコーマート / ミニストップからご指定いただけます。

※コンビニ決済の場合はコンビニから発行されるレシート又は領収証がお支払の証明となりますので、当方より入金確認メールは送付しておりません。発行されたレシートは必ず保管いただきますようお願いいたします。

営業日について

2025年7月
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2025年8月
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休日はチャットでのお問合せのみ対応させていただいております。