よくいただく質問 Ｑ＆Ａ
コットンテントについて
中華ブランドのコットンテントを買ったところ、裏にＰＵコーティングされていたのですが剥がすことはできますか？
剥がすことはできるかもしれませんが当店では承っておりません。ただＰＵ（ポリウレタン）でコーティングされていたという事は生地の撥水加工は施されていないはずですので、通常通り使用するのは難しいかと思われます。買いなおした方が安く済むと思います。コットンテントの耐水圧を教えて下い。
コットンやポリコットンは防水ではなく撥水です。コットンの水を防ぐ仕組みはポリエステル等コーティングされた防水のものとは違いますので、耐水圧として表すのは難しいかと思います。修理について
他店購入のテントですが修理してもらえますか？
当店は修理専門店ではありませんので当店でご購入のテントの修理しか承っておりません。有料でもお受けすることはできませんのでお問合せはお控えください。他店購入ですが、パーツ・リペアパッチを売ってほしいのですが可能でしょうか？
パーツ、リペアパッチともに資材に限りがありますので、当店でご購入いただいた方にのみ提供させていただいております。・・・継続作成中
配送・送料について
佐川急便
◆テント・タープは特別な場合を除き佐川急便での配送になります。
※一部離島への配送は、別途手数料がかかる場合がございます。
※北海道の場合は一律1000円が追加送料としてご注文時に加算されます。
※小型商品はレターパック・クリックポスト等での配送となる場合がございます。
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支払い方法について
■ 銀行振込
ゆうちょ銀行への銀行振り込みです。現在銀行振込割引キャンペーン中です。◆30000円〜99999円→1000円引 ◆100000円以上→2000円引
※シートご注文の場合は、お支払い確認後に作製スケジュールに入れさせていただいておりますので、お支払いが遅くなると、納期もその分遅れますのでご注意ください。
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■クレジット決済
VISA / MASTERCARD / JCB / AMEX のカードがお使いいただけます。分割 / リボ / 一括 からお選びいただけます。
※ご予約の場合、ご注文時に決済となりますのでご注意ください。
■ 楽天ペイ ※3Dセキュアパス設定済カードのみ可
※当店の楽天ペイ決済は「３Dセキュア用パスワード設定済みのカードのみ使用可となっております。
楽天IDがあればお届け先等入力不要で簡単に決済いただけます。楽天スーパーポイントが利用可能で、ポイントもたまります！
分割払いにも対応しています。
■分割払い選択可能回数：３回、５回、６回、１０回、１２回、１５回、１８回、２０回、２４回
■分割払いが可能なカードブランド： VISA・Mastercard・JCB・American Express
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分割払いにも対応しています。
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■ コンビニ支払
ご購入後、メールで届く情報をコンビニの端末で入力していただき、支払用紙を印刷してレジにてお支払いいただく支払い方法です。お支払確認後商品を出荷させていただきます。
※シートご注文の場合は、お支払い確認後に作製スケジュールに入れさせていただいておりますので、お支払いが遅くなると、納期もその分遅れますのでご注意ください。
※ご注文時に ローソン / ファミリーマート / セイコーマート / ミニストップ からご指定いただけます。
※コンビニ決済の場合はコンビニから発行されるレシート又は領収証がお支払の証明となりますので、当方より入金確認メールは送付しておりません。発行されたレシートは必ず保管いただきますようお願いいたします。
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営業日について
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休日はチャットでのお問合せのみ対応させていただいております。
